文字化けしたり画面がおかしくなったという連絡。 原因はAvastか?
ノートパソコンの表示が今朝からおかしいという連絡が入りました。
さっそく調べてみると、プログラムの起動でエラーが発生したり、アイコンがデスクトップから消えてしまったり、文字化けしたりと散々な状況になっています。
画面に表示されているはずのメーラーも真っ白で、何か描画がおかしい様子。
変なプログラムをインストールしたという事もないようです。
再起動してみても状況はかわりません。
ノートパソコンにはアンチウイルスソフトのAvastがインストールされています。
そして、プログラムを起動するとエラーになるのですが、Avastが読み込めないといったメッセージが表示されるので、原因はAvastか?
他にもAvastで同じような状況になった人がいないかネットで検索してみると、数件思い当たるようなものがありました。
Avastのアップデートで画面がぐちゃぐちゃになった人がいるようなのです。
画面が固まったとか、ちょっと不具合っぽい様子。
このノートパソコンのAvastも今朝アップデートされています。
Avastのウェブシールドを切ってみたら、なんと直ってしまいました。
やはり、原因はAvastみたいです。
※2012/07/03 加筆
しばらくすると、文字化け、リソース不足が再発しました。
アンインストールするか、バージョンを落とすしか現状では対応方法が無さそう。
今回のような現象が起きるのは、WindowsXPのみのようです。
バーションは7.0.1451です。